Pedimos pocos datos.
Y explicamos para qué.

1. ¿Quién es responsable?

GenDistrict opera este sitio y es responsable de las consultas de proyectos. GenDistrict Privacy atiende solicitudes y reclamos de privacidad en contact@gendistrict.com.

Los equipos de Seúl, Bellevue y Santiago pueden colaborar en una consulta. Cuando un proyecto requiera identificar una entidad legal o parte contratante, aparecerá en la propuesta o contrato.

2. ¿Qué datos recibimos?

• Datos que ingresas: nombre, email de trabajo, empresa o equipo, teléfono opcional, ayuda solicitada, plazo y detalle de la consulta
• Archivos: PDF, documentos, hojas de cálculo, imágenes, CSV o textos que elijas enviar
• Datos de seguridad: hora, idioma, navegador y un hash unidireccional derivado de la IP. Los proveedores de alojamiento y seguridad pueden procesar temporalmente la IP en sus registros.
• Almacenamiento esencial: el idioma elegido y la decisión sobre estadísticas pueden guardarse en el navegador.
• Estadísticas opcionales: solo después del consentimiento, GA4 puede medir la ruta sin parámetros ni fragmentos, título, idioma, ubicación aproximada, navegador, dispositivo, sesión y selección de botones principales.

No usamos seguimiento publicitario, personalización de anuncios ni Google Signals.

3. ¿Para qué los usamos?

• Responder y asignar la consulta a la persona adecuada
• Evaluar y proponer formación, consultoría, productos o sistemas de IA
• Evitar envíos duplicados, automatizados o abusivos
• Cumplir obligaciones legales y responder a incidentes o disputas

No vendemos los datos ni los usamos para entrenar modelos públicos de IA.

4. ¿Cuánto tiempo los guardamos y cómo los eliminamos?

Guardamos consultas y archivos solo mientras sean necesarios para responder y evaluar el proyecto, y luego los eliminamos sin demora indebida. Cada consulta registra una fecha objetivo de eliminación no superior a 400 días, y los archivos se borran automáticamente del almacenamiento privado después de 400 días.

Los archivos electrónicos se eliminan del servicio de forma que no sean fácilmente recuperables; las copias de respaldo desaparecen según el ciclo del proveedor. Atendemos solicitudes verificadas de eliminación, salvo que exista una obligación legal o disputa activa. Puedes borrar el idioma desde la configuración del navegador.

5. ¿Quién nos ayuda a procesarlos?

• Google Cloud: API, Firestore, almacenamiento privado y autenticación de administradores
• Google Analytics 4: estadísticas opcionales de visitantes que dieron su consentimiento
• AWS SES: avisos por email de nuevas consultas
• Vercel: alojamiento y entrega segura del sitio

No vendemos datos ni los compartimos con empresas de publicidad dirigida. Si comienza un proyecto, el contrato y, cuando corresponda, un acuerdo de tratamiento pueden fijar reglas más específicas.

6. Tratamiento internacional

GenDistrict colabora entre Corea, Estados Unidos y Chile y utiliza los proveedores anteriores. Los datos pueden procesarse en Estados Unidos y otros países donde operen esos proveedores. Usamos las salvaguardas contractuales y de seguridad exigidas por la ley aplicable.

7. ¿Cómo los protegemos?

• Transporte cifrado HTTPS
• Archivos privados sin URL pública
• Acceso que exige autenticación y permiso de administrador
• Privilegio mínimo, caché desactivada y revisión de tipo y tamaño
• Registro de accesos y vencimiento automático de archivos

Ningún sistema garantiza seguridad perfecta. No envíes contraseñas, identificadores oficiales, información de salud u otros datos sensibles que no sean necesarios.

8. Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición, retirar el consentimiento o solicitar una copia. Escribe desde el email usado en la consulta a contact@gendistrict.com. Podemos verificar tu identidad para proteger datos de terceros.

También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.

9. Niños

Este sitio empresarial no está dirigido a niños. No recopilamos deliberadamente información de personas menores de la edad fijada por la ley aplicable.

10. Cambios

Los cambios importantes aparecerán aquí con una nueva fecha. Esta versión rige desde el 2026-08-11.

11. AgentDeck tiene un aviso separado

Las cuentas, dispositivos, uso y límites de datos locales de AgentDeck se explican en el aviso de privacidad de AgentDeck.

12. Estadísticas opcionales y cookies

En todo el sitio público usamos Google Analytics 4 (GA4) solo después de un consentimiento afirmativo. GA4 puede crear cookies propias de la familia _ga para distinguir visitas y sesiones. Su duración predeterminada puede ser de hasta dos años, aunque el navegador o la eliminación pueden acortarla. Nuestra política limita la conservación de estadísticas a nivel de usuario y evento a 14 meses; los informes sin identificadores de usuario o dispositivo pueden mantenerse por más tiempo.

Los valores del formulario, emails, prompts, consultas y archivos nunca se incluyen en las estadísticas. El almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios permanecen denegados.

Antes del consentimiento no cargamos la función de estadísticas ni enviamos solicitudes de analítica. Rechazar detiene la recopilación, elimina las cookies de estadísticas existentes y no limita el sitio ni el formulario. La decisión queda en almacenamiento esencial del navegador. Puedes retirarla o elegir de nuevo desde Configurar cookies en cualquier pie de página. También desactivamos las estadísticas con Global Privacy Control o Do Not Track. Las estadísticas pueden procesarse en Estados Unidos y otros países donde opera el proveedor.